在日常生活中有一些事情需要處理的時(shí)候，就要撥打服務(wù)查詢電話、既方便、又快捷，比如我們平時(shí)想要查詢號碼信息時(shí)，就可以撥打114。那么114是什么電話？114為什么給我打電話？114為什么一直打不通？現(xiàn)在就讓小編來和大家一起來看看吧！
114是什么電話？
114是指為用戶提供號碼信息服務(wù)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有優(yōu)先報(bào)號、報(bào)號、品牌查詢、查詢轉(zhuǎn)接、臨時(shí)報(bào)號、企業(yè)冠名、列名查詢、排序報(bào)號、媒體延伸。114號碼查詢平臺，開通挪車電話服務(wù)。當(dāng)自己的車被堵時(shí)，只需撥打114查號臺報(bào)出車牌號，就能迅速聯(lián)系車主并及時(shí)挪走車輛。
114是號碼信息服務(wù)平臺的電話，增值服務(wù)有116114法律顧問、教育導(dǎo)航、健康顧問、如意折扣、話匣子、就業(yè)顧問。114號碼查詢平臺，開通挪車電話服務(wù)。車主向114提供自己的車牌號和手機(jī)號。當(dāng)自己的車堵住別人的車時(shí)，被堵車主只需撥打114查號臺報(bào)出車牌號，就能迅速聯(lián)系車主并及時(shí)挪走車輛。
114為什么給我打電話？
114查號臺不會(huì)給個(gè)人手機(jī)打電話的，很有可能接到的是騷擾電話。還有一種情況，接到的看似114的客服號碼，可能是不法分子利用了任意顯軟件，將號碼進(jìn)行了篡改。現(xiàn)在一些不法分子利用該軟件修改電話號碼為10086等進(jìn)行詐騙，理由通常是故障報(bào)修等，他們通過篡改后的號碼（給你發(fā)送短信，如果被點(diǎn)擊，將被植入手機(jī)木馬獲取手機(jī)內(nèi)的個(gè)人信息（例如：照片、短信、通訊錄、網(wǎng)銀信息等等）。
114為什么一直打不通?
114人工臺是專門咨詢問題的平臺，打通應(yīng)該是沒問題的，可以說是24小時(shí)暢通，在哪個(gè)區(qū)域打撥那里區(qū)號。一般情況下機(jī)器人接電話，都是設(shè)置好的程序，問什么機(jī)器人都可以回答你。如果回答讓你滿意，就不必要轉(zhuǎn)人工服務(wù)，每個(gè)咨詢問題者都轉(zhuǎn)人工服務(wù)，服務(wù)臺確實(shí)很忙，甚至撥打一次兩次都難接通，建議多打幾次，有點(diǎn)耐心。畢竟不是收費(fèi)平臺，無償為客戶解決問題，要理解人工服務(wù)的辛苦。
